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华硕售后需要提供什么
2025-12-27IP属地 美国0

华硕售后需要提供以下信息。

1、购买凭证:需要提供有效的购买凭证,如发票或收据等,如果是在线上购买的产品,则需要提供订单信息或电子发票。

华硕售后需要提供什么

2、产品信息:需要提供产品的型号、序列号等详细信息,以便售后人员能够确认产品并了解产品规格。

3、问题描述:需要提供关于产品问题的详细描述,包括出现问题的具体情况、出现时间等,以便售后人员了解问题的具体情况并为您提供相应的解决方案。

4、个人信息:需要提供您的姓名、联系方式(电话和地址等)以便售后人员与您联系并安排维修或退货等事宜。

如果需要进行维修,可能还需要提供其他相关信息,例如维修申请单等,具体的售后要求可能会因地区、销售渠道或产品类型而有所不同,建议您直接联系华硕官方客服了解详细的售后要求,在送修前最好备份电脑中的重要数据,避免数据丢失。